Все мы пользуемся финансовыми услугами вкладов и кредитов. Что делать, если после оформления кредита человек обнаружил, что к нему оформлен целый набор платных услуг? Как поступить, если мошенники оформили кредит по паспорту? Изменения в кредитной истории и другую ценную информацию узнайте в нашей статье.
Кредитор игнорирует требования вернуть деньги за навязанные услуги?
Для возврата денег предусмотрен механизм отказа. Так, в завершении прошлого года, 30 декабря в законодательство о потребительском займе были приняты поправки, которые предусматривают период охлаждения для продуктов, продающихся совместно с кредитом.
Ранее это распространялось только на страховые продукты, но теперь требования этого пункта закона распространили и на нефинансовые продукты. От всего, что вписано в договор кредита, можно бесплатно отказаться в течение 14 календарных дней. В случае, если кредитуемый не воспользовался этой услугой, то ему обязаны вернуть деньги в полном объеме.
Вас может заинтересовать
В первую очередь нужно обращаться в компанию, которая предоставляет эти услуги. Только если заёмщик не получил ответа, стоит нужно напрямую к кредиторам. Срок обращения — 30 дней после молчания поставщика услуг. В этом случае кредитор в течение 7 рабочих дней обязан выплатить кредитуемому деньги за эту услугу.
Последние изменения в сфере кредитной истории
До 2021 года существовал такой порядок: кредитная история хранится 10 лет. При любом финансовом решении период аннулирования кредитной истории начинается заново. Это отрицательно сказывалось, если в прошлом человек допустил ошибку, и из-за этого не мог воспользоваться в полной мере кредитными продуктами.
Теперь же кредитная история будет храниться 7 лет. При этом она разбивается на множество отдельных частей, и семилетний срок хранения действует в отношении каждой конкретной записи кредитной истории.
Важно! Это начинает действовать для всех кредитов, взятых после 2021 года. Таким образом, вне зависимости от дальнейших решений, информация о данном действии стирается через 7 лет.
Как проверить свою кредитную историю?
У каждого гражданина есть право дважды в год бесплатно получить данную информацию в электронном или печатном варианте. Для этого нужно зайти на сайт Госуслуг в ЦККИ (центральный каталог кредитных историй) и узнать, в каких кредитных бюро хранится Ваша история. После чего направлять соответствующий запрос.
Зачем нужна кредитная история?
Поскольку для получения кредита гражданину необходимо подписать согласие о предоставлении сведений кредитной истории, к ней также получают доступ другие организации. Например, банки, МФО (микро-финансовые организации), Федеральные службы судебных приставов (ФССП), суды, работодатели, операторы каршеринга и многие другие.
После анализа конкретной кредитной истории принимается решение о принятии на работу, выдачи машины для пользования и пр. Поэтому отрицательная сводка финансовых обязательств может служить поводом для отказа.
Кредитную историю стоит регулярно просматривать по следующим причинам:
- Чтобы знать, кто ей интересуется, и предпринимать меры, если это происходит без Вашего согласия;
- Чтобы быстро отказаться от кредитов с заявлением о том, что Вы не брали данных продуктов.
Что делать, если на вас оформили кредит по паспорту?
Часто помимо официальных организаций Вашей кредитной историей могут интересоваться мошенники. Поэтому в случае утечки паспортных данных (потеря паспорта, ввод данных на сайтах мошенников), они могут попытаться оформить кредит на Ваше имя.
Алгоритм действий:
- Узнать, что на Вас оформили кредитный договор (лучше после проверки истории, чем со слов коллектора).
- Обратится к кредитору с заявлением об отмене данного договора. Возможны следующие варианты:
- Организация, выдавшая деньги, добровольно вносит изменения в Вашу кредитную историю и списывает эти задолженности;
- Кредитор сомневается в правоте Ваших слов, тогда необходимо обратиться в правоохранительные органы, потребовать возбуждения уголовного дела на основании этого. После признания Вас потерпевшим, возвращаетесь к финансовой компании и на законных основаниях убираете данную запись из кредитной истории.
